KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla Yusuf Yavuz Oto olarak kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda işliyoruz.

İşlenen veriler

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta, telefon, teslimat adresi, fatura için isteğe bağlı TC kimlik no.
• Müşteri işlem: sipariş içeriği, tutar, sipariş notu.
• İşlem güvenliği: IP adresi, sözleşme onay zamanı, kartın ilk 6 ve son 4 hanesi. Kart numarasının tamamı, son kullanma tarihi ve CVV sitemizde kaydedilmez; doğrudan bankaya iletilir.

Amaç ve hukuki sebep

Verileriniz siparişin alınması, ödemenin tahsili, teslimatı, faturalandırma, iade ve şikâyet süreçlerinin yürütülmesi amacıyla; KVKK m.5/2-c (sözleşmenin ifası), m.5/2-ç (hukuki yükümlülük: vergi ve tüketici mevzuatı) ve m.5/2-f (meşru menfaat: dolandırıcılığın önlenmesi) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Aktarım

Verileriniz yalnızca bu amaçlarla sınırlı olarak kargo firmasına (teslimat), ödeme hizmeti sağlayan bankaya (tahsilat), mali müşavir ve e-fatura entegratörüne (faturalandırma) ve kanunen yetkili kamu kurumlarına aktarılır. Pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Saklama süresi

Sipariş ve fatura kayıtları vergi mevzuatı gereği 10 yıl, mesafeli sözleşme kayıtları 3 yıl saklanır; süre sonunda silinir veya anonim hâle getirilir.

Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, aktarıldığı kişileri öğrenme ve zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı [email protected] adresine ya da aşağıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlanır.