İptal ve İade Koşulları

Sipariş iptali

Siparişiniz kargoya verilmeden önce [email protected] adresine ya da numarasına sipariş numaranızla başvurarak iptal edebilirsiniz. Ödemeniz aynı gün kartınıza iade edilir.

Cayma hakkı ve iade

• 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
• Cayma bildirimini [email protected] adresine e-posta ile ya da yazılı olarak iletebilirsiniz.
• Ürünü bildirimden sonra 10 gün içinde, faturasıyla birlikte, ambalajı ve takılmamış hâliyle adresimize gönderin. Anlaşmalı kargo kodumuzla gönderimde iade kargo ücreti bize aittir.
• İade ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ödemeniz, ödeme yaptığınız karta iade edilir. Bankanıza bağlı olarak tutarın hesabınıza yansıması birkaç gün sürebilir.
• Araca takılmış, kullanılmış ya da ambalajı tahrip edilmiş filtrelerde ürünün değerindeki azalmadan tüketici sorumludur.

Hatalı veya uyumsuz ürün

Size yanlış ya da kusurlu ürün gönderdiysek kargo masrafı bize ait olmak üzere değiştirir veya bedelini iade ederiz.

İade adresi